Les valeurs qui me guident

Avant de devenir officiante, j’ai eu plein d’expériences professionnelles très différentes les unes des autres. Et à bien y réfléchir, chacune d’entre elle me sert aujourd’hui. Dans cet article, je vous emmène dans un voyage au cœur de l’humain : petit tour d’horizon des valeurs qui ont m’ont guidées tout au long de mon parcours, un peu pêle-mêle…

Le contact client : « Pensez SBAM + ! »

Mais qu’est-ce que c’est que ce truc ? SBAM +, ça veut dire : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci et le petit mot en plus, comme par exemple : « bonne journée », « à bientôt », « on part sur la même chose que la dernière fois ? Ganache noire principalement ? » – Oui, j’ai travaillé en chocolaterie ! C’était super chouette !–

Alors, cette méthode me vient de mon expérience en caisse d’une grande surface, et on nous mettait beaucoup la pression. Mais dans le fond, c’est du bon sens… et de la bonne éducation : je suis polie, avenante, agréable, serviable. Et pour moi, c’est la base de toute relation humaine.

L’accompagnement humain

Restons dans l’humain… mais allons plus loin ! Parce que les bases du respect et de la politesse, ça ne fait pas tout. J’ai travaillé presque 10 ans auprès de personnes en situation de handicap : des personnes âgées, des adolescents, des enfants. J’étais avec eux toute la journée, du lever au coucher, à table, pendant leurs activités sportives, ludiques ou artistiques, en classe aussi. J’ai partagé des moments intenses, parfois éprouvants, souvent drôles, toujours bienveillants.

J’a appris à ne pas lâcher, à faire la part des choses ; j’ai écouté, rassuré, changé les idées ; j’ai ri, j’ai pleuré, j’ai serré dans mes bras, j’ai été serrée dans leurs bras – et même petits, même affaiblis, ces bras-là avaient une force incroyable – ; j’ai découvert des univers, j’ai partagé des pensées, j’ai vécu des expériences inoubliables.

Toutes ces personnes accompagnées, mais aussi leurs proches, et les professionnel•les avec qui j’ai travaillé, m’ont apporté toutes les clefs dont je me sers encore aujourd’hui avec les couples que j’accompagne. Ecouter, prendre soin, s’adapter aux souhaits des personnes, en bref, – petit clin d’œil aux pros du médico-social – « mettre la personne au cœur de l’accompagnement ».

La polyvalence

Être partout, réaliser une tâche et, en même temps, penser à la suite, réfléchir à quelque chose pendant que les mains s’activent sur autre chose, résoudre une problématique en prenant en compte plusieurs paramètres contradictoires…

Ça, c’est quand j’ai travaillé à l’accueil d’une chaîne de garages automobiles et que je répondais au téléphone, tout en encaissant les clients qui réglaient avec plusieurs moyens de paiement, en même tant que je réceptionnais les livraisons et tentais de faire un appel micro assez clair pour « un vendeur est attendu au rayon accessoires, s’il vous plait. Merci ! »

Ou encore – on en revient à ma chère chocolaterie -, quand je préparais les plannings de la semaine tout en gérant une commande de dragées pour un mariage – tiens, tiens -, alors qu’un•e client•e entrait dans la boutique à la recherche d’un petit cadeau à offrir.

Les émotions

Mais le cœur de mon métier, c’est d’écrire votre histoire, jouer avec les mots, créer des émotions, fabriquer des souvenirs. J’ai envie de vous proposer une cérémonie symbolique bien construite, fluide, avec des pics d’intensité et des moments de douceur. J’aime m’amuser avec les variations, vous faire passer du rire aux larmes. J’inclus vos proches et toutes les « contraintes techniques » dont nous parlerons ensemble.

Mon parcours est atypique, je le sais. Mais la passion qui me guide depuis l’enfance ne m’a jamais quittée.

J’ai une formation artistique, dans les métiers de la scène : une spécialité « arts du spectacle » au bac, où j’ai étudié le jeu et la mise en scène, un diplôme de Conservatoire d’arts dramatique, et pas mal de stages auprès de professionnels, en théâtre masqué ou contemporain, en danse aussi. J’ai participé à plein de projets amateurs, semi-pro, ou professionnels. J’ai monté ma compagnie il y a 15 ans maintenant, grâce à laquelle je peux écrire, jouer et mettre en scène des spectacles. Aujourd’hui encore, en parallèle de mon activité d’officiante de cérémonie, je donne des cours de théâtre à des ados et des adultes.

Tout cela m’aide énormément à construire et à officier votre cérémonie !

Maîtriser ma voix, utiliser des émotion, travailler mon élocution, être à l’aise dans mon corps, marquer des pauses, me positionner, replacer un élément pour équilibrer l’espace, créer du rythme et bannir les longueurs, guider vos proches, et bien plus encore ! Je ne le dirai jamais assez : merci le théâtre !